Umfassendes Human Capital Management (HCM) bedeutet:
  1. Das HC wird als Wettbewerbsfaktor auf den verschiedenen Märkten wahrgenommen und die zu erreichenden Wettbewerbsvorteile werden definiert.
  2. Der (ökonomische) Wert und Nutzen der zu erreichenden Wettbewerbsvorteile wird eingeschätzt.
  3. In das HC wird in erster Linie investiert, um diese Wettbewerbsvorteile zu erreichen.
  4. Kosten/Investitionen und Nutzen/Wettbewerbsvorteile werden in einer Bilanz (HC Scorecard) gegenübergestellt.
  5. Zusammenhänge zwischen Investitionen und erzielten Nutzeneffekten werden durch Evaluation untersucht.
  6. Die Investitionsentscheidungen werden im Rahmen eines Wirtschaftsplans getroffen und mit Daten abgesichert.
  7. Alle Führungskräfte im Unternehmen nehmen ihre Verantwortung für das HC im Rahmen der Wettbewerbsstrategie wahr, werden daran gemessen und mit entsprechenden Instrumenten und Informationen versorgt.