Vorgehensmodell

Wir starten mit den Geschäftsanforderungen

Auf Basis der aktuellen Geschäftsanforderungen involvieren und qualifizieren wir die richtigen Personen zur richtigen Zeit mit ausgewählten Methoden. Unsere Vorgehensweise richtet sich nach den angestrebten Ergebnissen, nicht nach einem starren Produktportfolio.

Am Anfang steht die Frage nach der Geschäftsanforderung, die wir sorgfältig mit dem Operations  Management einkreisen.

  1. Die Analyse der Situation auf den 5 Ebenen der Organisation vermittelt ein ganzheitliches Bild der Faktoren, die das vom Auftraggeber wahrgenommene Problem bzw. Beratungsthema beeinflussen. Andere Stakeholder tragen ihre Perspektive dazu bei. Alle im Projekt Beteiligten enthalten ein Survey Feedback.
  2. Die Analyse der Ergebnisse und die daraus abgeleiteten Projektziele sind Basis für die Definition der Interventionsebenen. Organisatorische Restriktionen, erfolgskritische Faktoren und Schlüsselthemen für Veränderungen werden berücksichtigt.
  3. Das Feinkonzept beschreibt die Vorgehensweise, die einzelnen Prozessschritte, die Erfolgskriterien und die spezifischen Maßnahmen für jede Zielgruppe.
  4. Führung ist der Transmissionsriemen, um die Maßnahmen auf der Ergebnisebene wirksam werden zu lassen. Um welche Veränderung es auch immer geht, die Rolle der Führungskräfte dabei und ihre speziellen Initiierungs-, Steuerungs- und Unterstützungsaufgaben haben entscheidenden Einfluß auf den Projekterfolg.
  5. Die Ergebnisse der Veränderungsaktivitäten werden auf den 5 Ebenen der Organisation wirksam und werden hier gemessen. Die Evaluation der Veränderung liefert Aussagen über den Erfolg.

Wir leiten Aktivitäten aus der Unternehmensstrategie ab

Ein Beispiel zur Führungskräfteentwicklung (Stellschrauben Situation und Person):

Die ersten drei Schritte erfolgen ohne einen Vorentscheid über mögliche konkrete Maßnahmen, sie sind methodenoffen. Mit der Feinkonzeption erfolgt die Festlegung, welche Aktivitäten unternehmensintern, durch den Berater oder durch Dritte durchgeführt werden.
context operations verfügt über Netzwerkpartner, die unsere Kernkompetenzen ergänzen und sicher stellen, dass in den Veränderungsprojekten auf Basis der gleichen Philosophie und Qualität zielorientiert gearbeitet wird.